- Описание
- Преимущества абонентского обслуживания компьютеров
Услугу «Абонентское обслуживание компьютеров» оценят те компании, у которых нет собственного IT-отдела или штатные специалисты которых не справляются с объемами работы. Абонентское обслуживание производится на основе заключенного договора, в рамках которого на компанию «HotFix» возлагается обязанность выявлять неисправности компьютеров и устранять их, устанавливать и настраивать программное обеспечение, ремонтировать офисное оборудование и так далее.
5 аргументов в пользу IT-аутсорсинга
- Экономия. Стоимость абонентского обслуживания обойдется значительно дешевле, чем заработная плата штатного работника в области информационных технологий. Вы сокращаете до половины своих расходов.
- Оперативность. Поломка компьютера устраняется оперативно за счет системы удаленного доступа.
- Профессионализм. Вместо одного штатного сотрудника Вы получаете целую команду опытных специалистов.
- Надежность. Штатный сотрудник может уйти в отпуск, заболеть или уволиться, с компанией ООО «HotFix» это исключено.
- Качество. Вы получаете комплексный аудит программного обеспечения и бесценные советы, например, содействие в переходе на легальное ПО.
Фактически Вы получаете в руки главный козырь, позволяющий сэкономить денежные ресурсы и увеличить эффективность работы предприятия за счет качественного и своевременного обслуживания. Мы всегда готовы обсудить все конструктивные решения при личной встрече. Как юридическое лицо мы несем полную ответственность за качество предоставляемых услуг.
Есть вопросы? Напишите нам!
Почему абонентское обслуживание лучше, чем разовые услуги?
Сервисное обслуживание компьютеров аутсорсинговой компанией предполагает полную передачу функций поддержки IT-инфраструктуры внешнему подрядчику. В рамках абонентского обслуживания клиент получает бесперебойную поддержку в соответствии с едиными стандартами и принципами работы, что невозможно при использовании разовых услуг. Каждый следующий приходящий системный администратор, осуществляющий разовое компьютерное обслуживание, решает лишь поверхностные проблемы, руководствуясь своими представлениями о работе системы, зачастую лишь провоцируя новые сбои и неполадки в работе.
Почему абонентское обслуживание выгодней, чем содержание собственного специалиста?
Обслуживание компьютерной техники собственным специалистом, как правило, обходится небольшой организации вдвое дороже услуг аутсорсера: помимо заработной платы работодатель вынужден оплачивать страховые взносы, отпуск и больничный сотрудника, выделять средства на организацию рабочего места, обучение и повышение квалификации специалиста. Абонентское обслуживание компьютеров аутсорсинговой компанией предполагает детальное изучение IT-инфраструктуры клиента, что позволяет знать систему на уровне собственного специалиста в штате, требуя при этом значительно меньших затрат